Paintless Dent Repair Club

Каждый пятый клиент утверждает по телефону, что у него вмятина с палец я непонимаю такого размера, прошу обьяснить точнее.
В последнее время вмятина 5-10 сантиметров считается у клиентов маленькой, хотя по факту там с юбкой 15-20см.
Коллеги как у вас клиенты описывают вмятину?

Серёга в точку,вот тема для хохмы.

Звонк:У меня маленькая вмятинка на крыше величиной всего 25 сантиметров.Сколько будет стоить поправить? Alexc улыбается и отвечает.
Ой Вы знаете такие маленькие вмятинки стоят всего 25000тр.

а ко мне едут и просят сделать в основном то что ремонту не подлежит даже под покраску не реально:) после обучения сделал всего одну машину а остальные даже для тренеровки не брал.

karosseriebaumeister писал(а):Серёга в точку,вот тема для хохмы.

Звонк:У меня маленькая вмятинка на крыше величиной всего 25 сантиметров.Сколько будет стоить поправить? Alexc улыбается и отвечает.
Ой Вы знаете такие маленькие вмятинки стоят всего 25000тр.

Нужно будет взять на вооружение.
Правильно говорят, если хочешь чтобы тебя поняли, нужно говорить на их языке.

Приезжают на грязной машине и тыкают пальцем в одно место, ну тут мол, типа в общем.
Уже понятно , если отмыть машину , там будет огоо-го.
А смотрят уже на чистой, типа мы имели в виду всю деталь.

Alex писал(а): P.S. в клиентском классификаторе нет таких слов как "большая вмятина", "огромная вмятина" и т.п.

Это точно подметил, сейчас вспоминаю, еще ни один не сказал что у него большая вмятина, с охрененным заломом, обмятым через усилитель.

Клиенты - это люди, которые платят за работу деньги.

Владимир писал(а):Клиенты - это люди, которые платят за работу деньги.

Все люди клиенты,которые за что-то платят,точнее хотят заплатить в большинстве как можно меньше,а зарабатывать как можно больше.
По телефону описание очень простой работы стоимостью в три копейки,в реальности замена детали.Игра в сломанное радио и ссылка на нехватку времени на осмотр.Наверное так мониторят порядок цен по всем мастерам,бывает таких за день до десяти звонков и ни одного осмотренного авто из них
Позавчера приехал авто, дверь языком рихтовщиков 100% замена,слова: так краска цела,разве она большая,после оценки.......я думал тысяча, ну полторы
тогда я бы подумал.........

Как сказал мне один клиент, " Богатый не тот,кто много зарабатывает, а тот кто мало тратит".

и еще одно дополнение. за ущерб своему автомобилю клиент получает по страховке деньги обжимает при ремонте,чтобы больше себе осталось.

pdr_arm@mail.ru писал(а):и еще одно дополнение. за ущерб своему автомобилю клиент получает по страховке деньги обжимает при ремонте,чтобы больше себе осталось.

Угу! Давайте пожалеем бедных и несчастных страховщиков.